Técnicas De Prevención De Riesgos, De Servicio Y De Limpieza En Servicios De Gestión De Instalaciones.

Personal Que Desempeñan Sus Funciones En Áreas gestión de instalaciones como: Operarios De Limpieza, Auxiliares De Limpieza, Personal de mantención de instalaciones, Transportadores.

• Aplicar Procedimientos De Limpieza Y Desinfección, Según procedimientos de la organización
• Distinguir el protocolo de atención según protocolo de establecido por la compañía
• Identificar principales riesgos según normas de seguridad establecidos por la empresa

• Conocimientos Básicos De servicio, prevención de riesgos, limpieza Y Mantención de instalaciones

La actividad de capacitación se desarrollará en modalidad presencial combinando diferentes metodologías para asegurar un aprendizaje efectivo y completo. El primer método de enseñanza será tradicional, abordando temas específicos y críticos relacionados a la materia en sala de clases, apoyado por una proyección (PPT), cápsulas interactivas, recursos gráficos (acordeón, manual) e ilustraciones. Además, se aplicará método de aprendizaje experiencial, donde se realizarán actividades prácticas de aplicación, juego de roles y resolución de problema para lograr un aprendizaje más profundo. En el módulo de prevención de riesgos, se iniciará con una clase teórica, seguida de actividades prácticas en la sala de simulación. Los participantes, organizados en grupos de 3 o 4, deberán identificar los peligros según el área y los elementos de seguridad correspondientes. Para ello, deberán equipar a un maniquí (o a un participante) con los elementos de protección personal (EPP) necesarios, como gu

Criterios De Evaluación: Identifica El Concepto De Riesgo. Identifica Los Aspectos Legales De Accidentes Laborales. Identifica Riesgo En El Área De Trabajo. Reconoce La Importancia De Un Servicio Y Comunicación De Excelencia. Reconoce Los Elementos Que Componen Una Actitud De Servicio. Reconoce Herramientas De Recuperación De Servicio. Aplica Procedimientos De Limpieza. Aplica Procedimientos Para Diluir. Aplica El Procedimiento De Orden Del Carro. Técnicas E Instrumentos De Evaluación: Para La Evaluación Final, se utilizará un Instrumentos de Evaluación Objetiva a través de una prueba escrita se selección múltiple En Base A Los Criterios De Evaluación Planteados. Norma De Evaluación: Escala De Notas Del 0 Al 7. Nota De Aprobación 4.0.